• Gratis verzending vanaf €39,99 (NL/BE)
  • Voor 23.59 Besteld = Morgen in Huis! (NL/BE)
  • Niet goed? = Geld terug!

9.0326 Beoordelingen

Bestellen & Retourneren

Placeholder

Bestellen & Retourneren

Alles over je Bestelling

Bij Party Love NL kun je eenvoudig in enkele stappen jouw bestelling plaatsen:

  1. Kies een product uit en plaats het product in het winkelmandje.
  2. Ga naar het winkelmandje en klik op “bestelling afronden”.
  3. Je kunt kiezen voor “Snel bestellen” of “Registreren en bestellen”. Indien je een account hebt kun je kiezen voor “Inloggen en bestellen”.
  4. Voer jouw adresgegevens in en kies voor de gewenste verzendmethode.
  5. Kies je voor Co2 Neutraal verzenden dan wordt er 2% van het totaal bedrag overgemaakt naar het Co2 neutraal keurmerk, en zorgen wij dat je bestelling 100% Co2 Neutraal wordt verzonden. (Per 12-2020 Beschikbaar) 
  6. Kies de gewenste betaalmethode en reken de bestelling af.
  7. Houd je mail in de gaten, jouw bestelling is onderweg!

   

Orderstatus Volgen

Vanaf het moment dat je de bestelling afrondt tot het moment dat je pakketje wordt meegegeven aan de bezorger houden wij je per mail op de hoogte over de status van jouw bestelling. Daarnaast kun je de status ook terugvinden in jouw account.

Informatie van je bestelling in je account:

  1. Login op je account.
  2. Onder het kopje “Mijn bestellingen” vind je de informatie over jouw laatste bestelling.
  3. Klik op de link “Bekijk” voor de huidige bestelstatus.

Informatie van je bestelling ontvang je via email:

  1. De 1ste mail ontvang je zodra je jouw bestelling hebt bevestigd & betaald
  2. De 2de mail ontvang je zodra wij jou bestelling gereed gemaakt hebben voor verzending 
  3. De 3de mail ontvang je zodra wij jouw bestelling hebben verstuurd (Hier staan de gegevens in van een van onze verzendpartners) 
  4. De 4de mail ontvang je zodra de bestelling bij jouw is afgegeven door een van onze verzendpartners 
  5. De 5de en tevens laatste mail, gaat over hoe jij ons zou beoordelen op een schaal van 1 tot 10

 

Even nadenken over het product

Wettelijk gezien heb je altijd 14 dagen bedenktijd, bij een aankoop op afstand. Is het product nu toch niet wat je zocht, of ben je niet tevreden met hoe de aankoop verlopen is, dan ben je altijd in het recht om je product (en) binnen het genoemde termijn van 14 dagen retour te sturen naar ons. Wij proberen onze website, productinformatie en prijzen zo duidelijk mogelijk te communiceren. In de hieronder genoemde kop bestelling retourneren kun je precies lezen hoe je jouw bestelling gemakkelijk en snel kunt retourneren aan Party Love NL. 

  

Bestelling Annuleren

Wij streven ernaar om je product(en) zo snel mogelijk te bezorgen. Nadat jouw bestelling is betaald, wordt deze verzameld, ingepakt en verzonden. Daarom is het niet mogelijk om na het plaatsen en betalen je bestelling inhoudelijk nog te wijzigen of te annuleren. Indien je de verkeerde adresgegevens hebt ingevuld, raden wij je aan om zo snel mogelijk contact op te nemen met onze klantenservice zodat wij jouw adresgegevens kunnen wijzigen.

Let op: wij kunnen het adres niet meer aanpassen nadat het pakketje bij ons is verzonden. Je kunt jouw bestelling uiteraard altijd retour sturen binnen het aangeven retour termijn van 14 dagen.

Heb je de bestelling nog niet betaald? Dan kunnen wij de bestelling uiteraard voor je annuleren. Wij raden je aan om een e-mail te sturen naar [email protected] met jouw ordernummer en het verzoek om je bestelling te annuleren.

   

Bestelling Retourneren 

Na ontvangst van je pakket heb je wettelijk 14 dagen bedenktermijn. Indien je niet tevreden bent over een product, kun je deze binnen 14 dagen met je pakbon retour sturen. Onder de volgende voorwaarden is het mogelijk jouw aankoop binnen 14 dagen terug te sturen: Het artikel mag alleen retour wanneer, het nog in de zelfde staat verkeert, als dat wij je order verstuurd hebben. 

Indien je je bestelling wilt retourneren kun je een email sturen naar het volgende email adres: [email protected] Wij zullen dan een retour etiket aanmaken met Track & Trace en deze is volledig GRATIS

Als je de gehele overeenkomst herroept, ontvangt je alle betalingen die je tot op dat moment hebt gedaan, inclusief de eerst betaalde leveringskosten. Met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van je keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering.

Retouradres Party Love NL

Party Love NL 
A gen Giezen 26
6418BJ Heerlen

   

Niet goed = Geld terug 

Zodra wij het pakketje retour ontvangen, boeken wij binnen 3 tot 5 werkdagen het bedrag terug op jouw rekening. Mocht jouw retourzending zoek raken bij de verzendpartner die voor jou de zending regelt, dan kun je hier bij ons geen aanspraak op maken.

 

Inloggen

Wachtwoord vergeten?

  • Al je orders en retouren op één plek
  • Het bestelproces gaat nog sneller
  • Je winkelwagen is altijd en overal opgeslagen

vergelijk0

De waardering van www.partylove.nl/ bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 8.9/10 gebaseerd op 48 reviews.